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Matrix42 ITSM Architect’s Special – Berechtigungen
Montag, 20. April 2020
9.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Lernziele:
Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen Überblick über die Administrationsmöglichkeiten der Service Management Funktionalitäten: Mandantenfähigkeit, Multi-Queue-Based-Multi-Tenancy, Rollenberechtigter Servicedesk. Die Schulungsinhalte werden direkt in Matrix42 Entwicklungsumgebungen anhand praktischer Beispiele demonstriert.
Inhalt:
- Vorstellung Standardrechte anhand OU, Location und Kostenstelle, sowie deren Auswirkungen im System anhand von Beispielen
- Vorstellung Audiences in der UUX, deren Anwendungsfelder und Auswirkungen
- Besprechung Datenliste und A-SQL-Filter in der UUX (Wofür nutzbar, Vor- und Nachteile)
- Aktionsberechtigungen anhand komplexer A-SQL-Parameter (Einblenden/Ausblenden anhand selbst definierter Javascript Kriterien)
Ziel-Teilnehmerkreis:
IT-Administratoren, Fachverantwortliche für Softwaremanagement
Zertifikat:
Alle Teilnehmer erhalten ein Teilnehmerzertifikat
Voraussetzungen (technisch):
- Installiertes Matrix42 Workspacemanagement
- Infrastruktur für Test-Systeme mit VMWare Workstation
Voraussetzungen (organisatorisch):
Kenntnisse in der IT Infrastruktur
Trainingsanfrage:
Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zum oben genannten Training. Füllen Sie dazu das nachfolgende Formular aus, wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.
