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Matrix42 ITSM Workflowdesigner Workshop – Basis
Dienstag, 10. November 2020 bis Mittwoch, 11. November 2020
Täglich von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Lernziele:
Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen umfassenden Einblick in das Matrix42 Workflow Studio und dessen Handling. Im praxisnahen und intensiven Training werden die vielfältigen Möglichkeiten der Erstellung von Workflows und deren Anwendungsgebiete erklärt.
Inhalt:
- Genehmigungsprozesse
- Besprechung der unterschiedlichen Workflowkontexte, sowie deren Einsatzgebiete
- Besprechung der wichtigsten Workflowaktivitäten
- Erstellen von Aktionen mit nachgelagertem Workflow
- Datenmanipulation via Workflow
- Hands on mit praktischen Beispielen – (Besprechung von Wizards, je nach verbleibendem Zeitkontingent)
Ziel-Teilnehmerkreis:
Matrix42 Systemadministratoren oder technisch affine Prozessmitarbeiter
Zertifikat:
Alle Teilnehmer erhalten ein Teilnahmezertifikat
Voraussetzungen (technisch):
Grundsätzliche Kenntnisse SQL- und A-SQL sowie tiefgreifende Kenntnisse WSM (Adminschulung empfohlen)
Voraussetzungen (organisatorisch):
keine
Trainingsanfrage:
Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zum oben genannten Training. Füllen Sie dazu das nachfolgende Formular aus, wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.
