innomea_itsm_add-ons_M42

ITSM Add-on innomea.AD Catalogue Management (AD Katalogmanagement)

ITSM_Icons_AD_KatalogmanagementDas ITSM Add-on überträgt vorhandene Berechtigungsgruppen, inklusive deren Beschreibung, aus dem Active-Directory in das Matrix42 System. Für jede übertragene Berechtigungsgruppe wird automatisch im Matrix42 System ein entsprechender Katalogartikel erstellt. Diese Katalogartikel können anschließend als Service gebucht werden.

Vorteile:

  • Entscheider können Gruppenberechtigungen über das Matrix42 System beziehen
  • Bezogene Berechtigungen werden im Matrix42 System dokumentiert
  • Die Automatisierung entlastet die IT
  • Bestellauslösung für eine Berechtigung samt Genehmigung und Provisionierung erfolgt in einem Ablauf

Technische Voraussetzungen:

  • Matrix42 Enterprise Service Management (die im Standard supporteten Versionen)