innomea.ToolTime – IT Werker in Aktion – „Schaut mal, wie wir werken“
Montag, 5. Juli 2021 / 8:50 bis 11:45
Überblick
Die Welt steht seit einiger Zeit Kopf und man sucht nach Unterstützung, Transparenz und Automatisierung im Arbeitsalltag. Von den IT-Abteilungen und gerade von Benutzern wird unheimlich viel erwartet und abverlangt. Es fehlt oft die Zeit für das Wesentliche. Wir zeigen auf wie einige Routine-Aufgaben einfach umgesetzt werden können und welche Hilfsmittel „Tools“ dabei helfen. So schaffen Sie, mit Lösungen der Matrix42 und Ergänzungen von uns, Ihre Aufgaben einfach zu bewältigen.
Agenda
08:50 Uhr – 09:00 Uhr: Herzlich Willkommen zur innomea.ToolTime
Begrüßung durch unseren Moderator Christian Brdar (Head of Sales) und kurze Führung durch die virtuelle Konferenz.
09:00 Uhr – 09:45 Uhr: Matrix42 Service Desk (Helpdesk) in Kombination mit dem Service Katalog
- Praxisbezogene Vorstellung der Lösung mit den jeweiligen Mehrwerten aus Sicht der Anwender und Administratoren
- Umsetzungsbeispiele für einen professionellen IT-Betrieb mit geringerem Arbeitsaufwand
- Nützliches ITSM Add-on „innomea.ExpertSearch” als erweiterte Volltextsuche über alle Bereiche inkl. Journal / Historie für Administratoren
Vortrag: Florian Burger (Certified ITSM Consultant) und Christian Brdar (Head of Sales)
09:45 Uhr – 09:50 Uhr: Ihre Fragen und unsere Antworten
09:50 Uhr – 10:35 Uhr: Vorstellung der ITSM Add-ons „innomea.Easy Workflow Creator” und „innomea.Dynamic Approval Workflow – RACI“
Erweiterungen für das Matrix42 Enterprise Service Management (ESM)
- Abbildung von Hardwarebestellungen im Matrix42 System ohne Programmier- und Datenbankkenntnisse
- Schnelle und einfache Anlage auch komplexer, mehrstufiger Genehmigungsverfahren
- Wiederverwendbare Dokumentation von Stakeholdern in Form einer RACI-Matrix
Vortrag: Florian Burger (Certified ITSM Consultant)
10:35 Uhr – 10:40 Uhr: Ihre Fragen und unsere Antworten
10:40 Uhr – 11:15 Uhr: WinPE Extension Pack – Free und Premium Edition
- Vorstellung innomea WinPE Extension Pack. Aufzeigen von Erleichterungen mit dem innomea WinPE Extension Pack. Funktions-Erweiterungen zu den vorhandenen Matrix42 PreOS Paketen, um eine höhere Qualität Ihrer Windows-Installationen zu ermöglichen
Vortrag: Jochen Schmitt (CEO & Senior Consultant)
11:15 Uhr – 11:45 Uhr: Möglichkeit zum Networking
Highlight
Alle Teilnehmer erhalten eine Überraschung.
